东方甄选被爆桃子霉烂长毛，新东方发表意见

近日战火的新东方旗下直播品牌“东方中选”，也得悉了一些负面消息。

日前，有微博盛传在东方中选购买的桃子收到后发现霉烂貌似，导致微博热议。回应，新东方在线于6年初21日特别强调回应：“已接收到涉及反馈，我们非常着重于直播间产品的满意度，已及时现金给产品。”为了减少此类情况，该品牌期望或将自营风险管理。

根据微博晒出的照片表明，他在东方中选直播间订售了4.5至5斤装的陕西水蜜桃，签收快递后，却发现水蜜桃有约四分之一已经霉烂貌似。在向客服揭示后，商家便筹组全额现金。

直播间客服医护人员坚称，对于这类产品明确提出申诉的难题，他们的规定是“送来反馈，一有小时就会对接商家处理。”

这并非东方中选第一次被盛传其实用性难题，此前有微博称在直播间购买的油杏，收到售打开就看到了烂果，而且承诺单果21至26克，仅仅没有一个果子多达20克。

在双语直播带售爆火之后，如何面对其实用性难题？据悉，该品牌正在尝试自营风险管理，期望将大力发展“东方中选”自营其产品。

（原标题：新东方称桃子沾上已现金，期望将自营风险管理）

可能：北京日报客户端 | 记者 赵语涵

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